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女学生被司机胡乱超速吓坏 Uber公司竟这样处理

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多伦多一名女学生近日在搭乘Uber车回家途中,被司机超速驾驶、闯停牌等举动吓坏。惊魂未定的她随后立即向Uber公司投诉,谁知该公司回复说给她5元的折扣券后便想了结此事。这种处理方式令该名女生非常愤怒。




Moness(左)举报Uber司机超速驾驶(CTV)

据CTV报道,住在Thornhill的23岁女学生Alanna Moness在去年12月22日与朋友外出后,晚上叫了辆Uber汽车送她回家。

“我们从Don Valley Parkway开回去,他的车速一度达到每小时140公里。”

“当下了高速,快到我家的时候,一路上有3个停牌,他都没有停下,直接闯了过去。”

因为一路担惊受怕,Moness使用了手机软件检测当时的时速,并截图了下来。根据数据显示,她乘坐的Uber车在Thornhill限速每小时40公里的居民区内以时速85公里的速度行驶。另一张截图显示,司机在限速每小时50公里的区域将车速开到了每小时92公里。




Moness的截图显示,当时汽车在限速50公里的区域,车速为每小时92公里(CTV)

同时Moness还用手机拍下了司机在途中闯停牌的视频。

她说,当时因为就自己一个人在车上,她没有与司机对峙,害怕会惹怒司机。“作为一名年轻女子,我不想开口引起争执,当时就我自己。”

Moness表示,她在路上特意给哥哥发了短信,让哥哥在她到家的时候到门外接应。

“当我下车见到我的哥哥后,我告诉司机我要投诉他,因为在途中我感受到了前所未有的不安,但他好像并不在乎。”




Moness称这次车程让她非常不安(CTV)

Moness回到家后就立即向Uber公司投诉了今天的遭遇,但该公司的回复让她非常意外。

“他们只是为带来的不便表示了歉意,并给了我5元的优惠券。”她说,“我打了三次投诉电话,他们都只是说已经做了最恰当的安排。”

Moness说,Uber公司告诉她,他们已经尽可能地将Moness今后会再遇上这位司机的几率最小化。

在媒体联络了Uber公司后,该公司发言人称,公司会将Moness所付的47.28元车费退给她,并把那位司机除名。

Moness表示,她也已将此事向约克区警方举报。上周五时,她收到了警方的回复,警方希望她提供相关视频和照片。

约克区警方证实,已经将此事立案,并在进一步调查中。

参考链接:

https://toronto.ctvnews.ca/student-who-feared-for-life-in-speeding-uber-furious-company-first-offered-her-5-voucher-1.4764413

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