Telus电讯服务中断，客户邮箱受影响

周四，加拿大Telus电讯公司的服务发生了中断，一些Telus客户发现自己无法使用他们的Telus.net帐户。 中断从早上就开始了，Telus随后在推特上表示，服务可能在第二天早上恢复。




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Telus在一份声明中表示，停机是由于一个设施的硬件问题造成的，客户可以预期“在明早之前完全恢复正常”。中断使得客户无法通过Telus账户“访问、发送或接收电子邮件”。




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Telus公司表示:“我们的技术人员正在尽最大努力尽快解决这个问题。我们认识到电子邮件对我们的客户有多么重要，我们理解这会给那些受影响的人带来不便。”该公司的声明及其社交媒体渠道都没有说恢复服务具体需要多长时间或有多少人受到影响。




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对于总部位于不列颠哥伦比亚省Aldergrove的国际电影服务公司来说，这次中断是一个特别糟糕的消息，影响巨大。这家公司为电影业提供道具和服装。Ian Davidson-Newby 说，该公司的国际业务依赖电子邮件，具体来说就是，我们必须使用Telus.net邮箱地址。

他说:“我们公司都是靠电子邮件来沟通的。我们在世界各地都有客户，他们可能想知道为什么我们没有回复他们的紧急邮件。我们本身的业务属性就是排忧解难。”